Nos solutions d'accompagnement

Ce que cela inclut

Nous créons votre identité numérique de base : fiche d'établissement Google complète et optimisée, présence sur les annuaires professionnels pertinents pour votre secteur, et site web adapté à vos besoins (de la page unique au site complet avec plusieurs sections).

Votre site web est conçu pour être responsive (fonctionne parfaitement sur mobile, tablette et ordinateur), rapide à charger, et optimisé pour apparaître dans les recherches locales. Nous intégrons des photos professionnelles de votre activité, une présentation claire de vos services, et vos coordonnées facilement accessibles.

Pour qui ?

Cette solution convient aux artisans et commerçants qui n'ont pas encore de présence en ligne, ou dont le site actuel ne reflète plus leur activité. C'est souvent la première étape de la digitalisation, celle qui apporte la visibilité immédiate.

Résultats attendus

Vos clients potentiels vous trouvent facilement lorsqu'ils recherchent vos services dans votre zone géographique. Vous pouvez partager un lien professionnel vers votre site. Votre présence en ligne inspire confiance et crédibilité.

Ce que cela inclut

Nous mettons en place un système de réservation adapté à votre activité. Vos clients peuvent voir vos disponibilités en temps réel et réserver directement en ligne, 24h/24. Vous recevez les confirmations automatiquement et gérez votre planning depuis une interface simple.

Le système envoie des rappels automatiques par email ou SMS pour réduire les oublis. Il peut gérer différents types de prestations avec des durées variables, bloquer des créneaux pour vos interventions extérieures, et même accepter des acomptes en ligne si vous le souhaitez.

Pour qui ?

Cette solution est particulièrement adaptée aux coiffeurs, esthéticiens, masseurs, professionnels de santé, et tout métier où les rendez-vous sont fréquents et prévisibles. Elle convient aussi aux artisans qui souhaitent planifier leurs devis et interventions.

Résultats attendus

Moins de temps passé au téléphone à gérer les rendez-vous. Réduction des oublis et des absences grâce aux rappels automatiques. Possibilité pour vos clients de réserver en dehors de vos horaires d'ouverture. Planning toujours à jour et accessible depuis votre smartphone.

Ce que cela inclut

Des sessions de formation individuelles ou en petit groupe, adaptées à votre niveau et vos besoins spécifiques. Nous abordons l'utilisation quotidienne de vos outils : comment mettre à jour votre site, répondre aux avis en ligne, publier des actualités, gérer votre planning, exporter vos données.

Chaque formation est pratique et concrète. Nous travaillons directement sur vos outils réels, avec vos données et votre contexte. Vous repartez avec des supports personnalisés (guides, vidéos courtes, fiches mémo) que vous pouvez consulter quand vous en avez besoin.

Pour qui ?

Pour tous ceux qui souhaitent être autonomes sur leurs outils numériques plutôt que dépendants d'un prestataire. Particulièrement utile si vous avez déjà des outils en place mais ne les exploitez pas pleinement, ou si vous voulez comprendre comment fonctionne le numérique pour mieux déléguer ensuite.

Résultats attendus

Vous savez mettre à jour votre site et vos fiches en ligne. Vous comprenez comment fonctionnent vos outils et pouvez résoudre les problèmes courants. Vous gagnez en confiance et en efficacité dans votre utilisation du numérique au quotidien.

Ce que cela inclut

Nous vous aidons à choisir et mettre en place des outils adaptés à votre métier : logiciel de devis et facturation, gestion de la relation client, suivi des chantiers ou des interventions, gestion des stocks pour les commerçants.

Ces outils sont choisis pour leur simplicité d'utilisation et leur adaptation aux TPE. Ils se synchronisent entre eux quand c'est pertinent (par exemple, un devis accepté devient automatiquement une facture, un nouveau client est ajouté dans votre base de contacts).

Pour qui ?

Pour les artisans et commerçants qui passent trop de temps sur l'administratif et souhaitent automatiser les tâches répétitives. Particulièrement utile quand votre activité se développe et que la gestion manuelle devient chronophage.

Résultats attendus

Moins de temps passé sur la paperasse administrative. Suivi clair de votre activité : devis en cours, factures impayées, interventions planifiées. Professionnalisation de vos documents commerciaux. Données centralisées et facilement accessibles.